Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données ?

Sarah Girot, La Perle & Vous, masseuse bien-être à Lunel (SIRET 898 531 710 00017). Pour toute question : girotsarah@gmail.com.

Quelles données ?

• Pour un compte cliente (réservation en ligne) : prénom, nom, e-mail, téléphone, mot de passe (enregistré chiffré, illisible même pour Sarah), et l’historique de tes rendez-vous.
• Pour un bon cadeau : le nom de la personne qui l’offre et de celle qui le reçoit, l’adresse e-mail si le bon est envoyé par e-mail, le montant et le moyen de paiement.
• Pour une facture : le nom, l’adresse de facturation et le détail de la prestation.
• Aucune donnée de santé n’est enregistrée dans cet outil.

Pourquoi ?

Uniquement pour gérer tes rendez-vous (confirmation, rappel, message après le soin), créer et suivre ton bon cadeau ou ta facture, et tenir la comptabilité obligatoire. Aucune publicité, aucune revente, aucune newsletter sans ton accord.

Combien de temps ?

Les données liées à un paiement (bons cadeaux, factures) sont conservées 10 ans, durée imposée par le Code de commerce pour les données de facturation. Une adresse e-mail qui n’a servi qu’à envoyer un bon n’est pas réutilisée. Un compte cliente est supprimé à ta demande, ou après 3 ans sans rendez-vous.

Où sont-elles stockées ?

• Base de données : Neon, serveurs à Francfort (Union européenne).
• Application : Vercel, traitements à Francfort (Union européenne). Vercel est une société américaine.
• Envoi des e-mails : Brevo, société française.

Cookies

Ce site n’utilise qu’un seul cookie : celui qui te garde connectée à ton compte. C’est un cookie d’authentification, dispensé de consentement par la CNIL. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, donc aucun bandeau à accepter.

Tes droits

Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes données, ou t’opposer à leur utilisation, en écrivant à girotsarah@gmail.com. Les données comptables doivent toutefois être gardées pendant la durée légale. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).